Política de privacidad

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1) Respetamos su privacidad y sus elecciones.

2) La privacidad y la seguridad de sus datos están incorporadas a nuestra política.

3) No enviamos comunicaciones de marketing a menos que se soliciten. Se pueden solicitar en cualquier momento.

4) Nunca ofrecemos ni cedemos sus datos, sin su consentimiento expreso.

5) Asumimos un compromiso de transparencia sobre el uso de sus datos.

6) No utilizamos sus datos sin haberle informado ni haber solicitado su consentimiento.

7) Respetamos sus derechos según lo establecido en la normativa y de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad, a continuación, establecemos qué tipos de datos personales podemos recabar o mantener sobre usted, cómo podemos usarlos, con quién podemos compartirlos, cómo los protegemos, y cómo puede ejercitar sus derechos respecto de dichos datos.

Cuando comparte sus datos personales con nosotros o cuando recabamos datos personales sobre usted, los usamos de acuerdo con esta Política de Privacidad (en adelante, la "Política"). Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus datos personales, contáctenos en delegado.protecciondatos@ico.es

1. ¿Quiénes somos?

El Instituto de Crédito Oficial (ICO), con domicilio en Paseo del Prado, 4 28014 Madrid, España es responsable de los datos personales que usted comparte con nosotros. Por tanto, ICO es el responsable del tratamiento de datos a los efectos de la normativa aplicable sobre protección de datos.

2. Datos personales

Datos Personales hace referencia a cualquier información o datos que pueda identificarlo directamente (por ejemplo, su nombre o apellidos) o indirectamente (por ejemplo, su documento nacional de identidad o D.N.I.). Los Datos Personales incluyen información tal como el correo electrónico / direcciones postales particulares / teléfono móvil, nombres de usuario, imágenes de perfil, preferencias personales, contenido generado por el usuario, información financiera, entre otros. También podría incluir identificadores numéricos únicos como la dirección IP de su ordenador o la dirección MAC de su dispositivo móvil, así como también la información que obtenemos a través de cookies.

Esta Política cubre todos los datos personales recopilados y utilizados por ICO.

3. Recogida de datos personales y finalidades del tratamiento

Recuerde que antes de empezar a utilizar cualquiera de nuestros servicios o funcionalidades, deberá leer esta Política, así como los Términos de Uso de la sección específica que verse sobre ese servicio o funcionalidad. En dicha sección podrá ver si hay alguna condición particular para su uso, o si se requiere un tratamiento específico de sus Datos Personales. El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de www.ico.es.

¿Qué datos suyos podemos recabar?

Podemos recabar o recibir sus datos a través de nuestros sitios web, formularios, aplicaciones, dispositivos, productos financieros, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros), en otros casos los recabamos nosotros (por ejemplo, usando cookies para comprender cómo usa nuestros sitios web / apps) o, en otras ocasiones, de manera indirecta cuando recibimos sus datos de otros terceros, incluidas otras entidades del Grupo ICO.

¿Cuál es la base legal para el Tratamiento de sus Datos Personales?

Su consentimiento;
Nuestro interés legítimo, que puede ser:
- Realización de estadísticas: para ayudarnos a comprender mejor sus necesidades y expectativas y, por lo tanto, mejorar nuestros servicios, sitios web / aplicaciones / dispositivos, etc...
- Permitir el funcionamiento de nuestro sitio web / aplicaciones a través de cookies técnicas y funcionales: mantener nuestras herramientas (sitios web / aplicaciones / dispositivos) a salvo y seguras y garantizar que funcionen correctamente y mejoren continuamente.
- Ofrecerle nuestro Servicio de Información.
- Remisión por medios electrónicos, u otro medio de comunicación equivalente, de invitaciones para la asistencia a eventos o jornadas organizados por el ICO, o por terceros cuya asistencia será en todo caso voluntaria y que puede conllevar la exigencia de registro en el mismo por parte del interesado.
- Remisión de encuestas relativas a la calidad del servicio. El ICO podrá enviar encuestas relativas a la calidad del servicio prestado, que el interesado no está obligado a contestar.
En caso de que se formalice un contrato: realizar los servicios que nos solicita
El cumplimiento de obligaciones legales que conllevan un tratamiento de datos personales
Cuando recabamos sus Datos Personales, indicamos los campos obligatorios a través de asteriscos. Algunos de los datos que le solicitamos son necesarios para:
- Cumplir nuestro compromiso con usted
- Proporcionarle el servicio que solicitó (por ejemplo, para proporcionarle un boletín de noticias o Newsletter)

¿Cuáles son los tipos de tratamiento de datos del ICO?

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Operaciones de tipo económico que se realizan directamente entre el
ICO y el cliente sin intermediarios.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Clientes directos del ICO. Para las personas licitadoras y los firmantes de contratos ICO.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA. - Formulario por parte del interesado.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual, según se establece en el
art. 6 (b) del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Control de clientes finales de las Entidades Financieras.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Entidades financieras con Convenio de colaboración con el ICO.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS.- Datos procedentes de entidades
financieras, carga automática con datos de otras aplicaciones.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
ACCESO Y CESION DE DATOS. - Entidades financieras. Mº de Economía, Comercio y Empresa.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual y normativa, según
establece en el RGPD, art. 6 (b) y (c).
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Control de operaciones de clientes gestionados por parte del BBVA o
Santander en nombre del I.C.O.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Entidades Financieras BBVA y B. Santander. Clientes directos de la línea ICOdirecto.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS. - Carga de datos procedente del
BBVA y SANTANDER.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
ACCESO Y CESION DE DATOS. - BBVA. SAN. Mº de Economía Comercio y Empresa.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual y normativa, según
establece en el RGPD, art. 6 (b) y (c).
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Listados de personas de contacto para el envío de “mailings” a través
de una empresa externa, y contestación de quejas, sugerencias y peticiones de
información.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Personas que reciben periódicamente información sobre ICO.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS. - TRATAMIENTOS públicos y
datos cedidos por el interesado.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
ACCESO Y GESTIÓN DE DATOS. - “Call Center”, Atención al cliente.
Las modificaciones de la versión están resaltadas en rojo.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Consentimiento expreso del titular de los datos mediante formulario u otros soportes (grabación telefónica, entre otros), según
el art. 6 (a) del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Relación de posibles proveedores a los que se dirige el ICO.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS. - Formulario por parte del interesado.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Proveedores de ICO, que proveen o abastecen a ICO de lo necesario o conveniente para la realización de su fin.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
ACCESO Y CESIÓN DE DATOS. - NO APLICABLE
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual, según se establece en el
art. 6 (b) del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Adjudicación y venta de activos para ICO, como consecuencia de la
ejecución de garantías de créditos impagados.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Personas interesadas en los activos.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS. - Formulario por parte del interesado.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
ACCESO Y CESIÓN DE DATOS. - NO APLICABLE
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual, según se establece en el
art. 6 (b) del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados o los plazos de prescripción de acciones referidas a
estas actuaciones.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Es tratar los datos de nóminas y préstamos a los empleados del I.C.O.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS. - Formulario por parte del interesado
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Empleados del ICO.
ACCESO Y CESION DE DATOS. - AEAT, Tesorería de la Seguridad Social,
Entidades financieras. Mº de Economía, Comercio y Empresa
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual, según se establece en el
art. 6 (b) del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Gestión de recursos humanos del ICO, procesos de selección,
formación y evaluación de los empleados del ICO.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Personas candidatas presentadas a procedimientos de provisión de puestos de trabajo. Personal ICO en actividades de formación.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS. - Formulario por parte del interesado.
ACCESO Y CESION DE DATOS. - a Mutua de Prevención, como empresa encargada
del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, a FREMAP como mutua de
accidentes de trabajo y E.P., a SANITAS, S.A.S, como empresa encargada de los
seguros de asistencia sanitaria y al BBVA como gestora del Fondo de pensiones de
los empleados del ICO, a Previlabor 365, S.L. como servicio médico a los empleados
del ICO, a Mercer Consulting, S.L.U. encargada de la retribución flexible de
empleados, a Bankia Mapfre vida en lo que respecta al seguro de vida de los
préstamos vivienda, y a Unión a Pacific en la formación de idiomas a los empleados
del Instituto.
Asimismo, los datos personales de los empleados se recogen vía contractual,
deberán ser aquellos datos necesarios para sus fines.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual, según se establece en el
art. 6 (b) del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Control de entradas y salidas de personal ajeno a la entidad, así como
para garantizar la seguridad de sus empleados y demás personas que accedan al
edificio.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Personal propio y externo que presta servicio en ICO. Personas físicas o representantes de personas jurídicas que acuden a la sede de ICO a realizar diversas gestiones.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS. - Formulario por parte del interesado y circuito cerrado de televisión. Revisión de la información procedente de los vídeos y de las grabaciones.
ACCESO Y CESION DE DATOS. - Por normativa. Los datos serán facilitados
en su caso, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado para la investigación
de los delitos cuya comisión pudiera detectarse a través del sistema de video
vigilancia, dada la finalidad de protección de la seguridad en los lugares
establecidos que justifica la creación de este TRATAMIENTO.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual, según se establece en el
art. 6 (b) del RGPD, en cuanto a control de seguridad y por normativa según
establece el artículo 89 de LOPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados. En el caso de las grabaciones los datos serán
suprimidos en el plazo máximo de un mes desde su captación.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial
FINALIDAD. - Consulta médica de los empleados e informes solicitados.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Empleados del ICO.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS. - Datos recibidos en Recursos
Humanos.
En este TRATAMIENTO se dan las condiciones que establece el Reglamento (UE)
de protección de datos, esto es, la única persona que tiene acceso a los datos de
este TRATAMIENTO es el Médico de Empresa.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual, según se establece en el
art. 6 (b) del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Control y Gestión de los Contratos. Obtención de grabaciones de
audio para comprobación de datos financieros, como lo es la comunicación que se
entrega a las personas que se incorporan a la Mesa de Tesorería y al Área de
Mercado de Capitales.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Empleados de ICO y contrapartes en las operaciones que se realicen.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS. - Formulario por parte del
interesado y grabaciones efectuadas en soporte de audio.
ACCESO Y CESION DE DATOS. - Podrán cederse datos a órganos de fiscalización
como auditores externos, entidades financieras y al Ministerio de Economía, Comercio y Empresa.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual, según se establece en el
art. 6 (b) del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Recepción, tramitación e investigación de las comunicaciones
realizadas por los empleados sobre incumplimientos de Código de Conducta del
ICO, en relación con valores, pautas de comportamiento y objetivos que debe guiar al
Instituto.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Empleados del ICO y terceros que deben cumplir el Código de Conducta.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA. - Mediante correo electrónico cifrado dirigido al
Comité de Cumplimiento del Código de Conducta o por cualquier otro medio
que permita acreditar el envío.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual y normativa, según
establece en el art. 6 (b) y (c), así como el art. 40 y 41 del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.- Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Cumplimiento de la ley 10/2010 de 28 de abril de prevención de
blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo y ley 12/2003 de 21 de
mayo de bloqueo de la financiación del terrorismo y normas que las desarrollan
más concretamente: 1 tratamientos relacionados con el cumplimiento de las
obligaciones de diligencia debida (ley 10/2010 de 28 de abril). Estudio de personas
sospechosas de blanqueo de capitales y listado de clientes excluidos, según la
política de prevención de blanqueo de capitales o requerimiento del Servicio
Ejecutivo.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Órganos de control del ICO. Entidades supervisoras.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA. - Del propio interesado o su
representante legal, administraciones públicas, registros públicos y fuentes
accesibles al público, paso de listas de sanciones y política interna
ACCESO Y CESION DE DATOS. - Por normativa.
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - normativa, según establece en el RGPD, art. (6) (f) del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Mientras se mantenga la finalidad
para la que han sido recabados.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de
un usuario o de su equipo. Las cookies utilizadas son para uso exclusivo del ICO y en
ningún caso comercializa con ellas.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Personas que dan su consentimiento para almacenaje y recuperación en la Web del ICO.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS. - a través de la web externa del
Instituto de Crédito oficial (https://www.ico.es/web/ico/aviso-legal).
TRATAMIENTO. - Mixto (automatizado y no automatizado).
ACCESO Y CESION DE DATOS. - web externa del ICO.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Consentimiento expreso del titular de los datos según el art. 6 (a) del RGPD.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - Un máximo de 24 meses, plazo a
partir del cual se deberá renovar el consentimiento.
COMUNICACIÓN DE DATOS INCLUIDOS LOS DESTINATARIOS EN TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO. - El Instituto de Crédito Oficial.
FINALIDAD. - Tratar la información y los datos personales que se recojan a través del Canal Ético en cumplimiento de una obligación legal prevista en la Ley 2/2023, de 21 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, con la finalidad de gestionar las denuncias que se reciban a través del Canal, garantizando la confidencialidad de los datos del denunciante manteniéndolos anónimos.
CATEGORIAS DE LOS INTERESADOS. - Empleados del ICO y terceros, ambos pueden ser anónimos, que denuncien conductas o actuaciones que se puedan producir o relacionar con ICO.
PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA. - Mediante el Canal Ético ALOJADO EN LA Web del ICO, gestionado a través de un tercero.
COMUNICACIÓN DE DATOS. - Los datos no serán comunicados a terceros salvo que su identificación constituya una obligación necesaria y proporcionada impuesta por el derecho de la UE o nacional en el contexto de una investigación llevada a cabo por las autoridades nacionales o en el marco de un proceso judicial, en cuyo caso deberá comunicarse a las autoridades competentes en el asunto.
TRATAMIENTO. - Automatizado.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO. - Contractual y normativa, según
establece en el art. 6 (b) y (c), así como el art. 40 y 41 del RGPD. En el caso de que se introduzcan datos que pertenezcan a datos denominados de categorías sensibles podrán ser tratados en virtud de un interés público esencial conforme a lo establecido en el Art. 9.2. g) del Reglamento General de Protección de Datos.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. - serán conservados durante un período máximo de 3 meses desde la introducción de los datos en el Canal, pero podrán permanecer bloqueados cuando sea necesario para evidenciar el funcionamiento del modelo de prevención de delito o cuando pueda ser requerido por la autoridad competente para el inicio de la correspondiente investigación de los hechos.
PAÍSES U ORGANIZACIONES DE DESTINO DE LAS TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES. – No están previstas.
MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS DE SEGURIDAD. - Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.

4. Perfiles

Cuando enviamos o mostramos comunicaciones o contenidos personalizados, podemos usar algunas técnicas calificadas como "elaboración de perfiles" (es decir, cualquier forma de tratamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos para evaluar ciertos aspectos personales de una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relacionados con las preferencias personales, intereses, situación económica, ubicación, fiabilidad, u operativa que haya realizado con ICO). Esto significa que podemos recabar datos personales sobre usted para llevar a cabo esta elaboración de perfiles. Centralizamos esta información y la analizamos para evaluar y predecir sus preferencias y / o intereses personales.

En función de nuestro análisis, enviamos o mostramos comunicaciones y / o contenidos adaptados a sus intereses / necesidades.

Ponemos en su conocimiento que tiene derecho a oponerse a que sus datos personales sean objeto de un tratamiento basado en la elaboración de perfiles en ciertas circunstancias. A tal efecto, consulte la sección "derechos del interesado y ejercicio" (punto 10).

5. ¿Quién puede acceder a sus datos personales?

5.1. Podemos compartir sus datos personales dentro del Grupo ICO.

"¿Quién/Quiénes pueden tener acceso a sus Datos Personales?", sus datos podrán ser cedidos al resto se sociedades del Grupo ICO, sobre la base legal del interés legítimo del Grupo, para cumplir con fines administrativos del mismo, sobre la base legal de la obligación de mantener sus detalles en una lista de supresión, si nos ha pedido que no le enviemos más comunicaciones comerciales.

5.2. Sus datos personales también pueden ser tratados en nuestro nombre por nuestros proveedores terceros de confianza.

Suscribimos contratos con terceros de confianza para que realicen una variedad de servicios en nuestro nombre. Sólo les proporcionamos la información que necesitan para realizar el servicio, y les exigimos que no utilicen sus datos personales para ningún otro propósito. Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de los datos personales que les proporcionamos.

6. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Solo conservamos sus Datos Personales durante el tiempo que los necesitemos para el propósito o finalidad para el que han sido recabados con su consentimiento expreso, al objeto de satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Para determinar el período de retención de datos de sus Datos Personales, utilizamos los siguientes criterios:

Datos Personales obtenidos al contactar con nosotros para una consulta o reclamación: Datos Personales durante el tiempo necesario para atender su consulta;
Datos Personales obtenidos al prestar su consentimiento para el envío de comunicaciones o por ser necesarias de acuerdo con la normativa: hasta que se produzca el término de la finalidad para la que fueron requeridos.

Es posible que retengamos algunos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, así como para administrar nuestros derechos (por ejemplo, para hacer valer nuestras reclamaciones ante los tribunales) o con fines estadísticos o históricos.

Cuando ya no necesitemos usar sus datos personales, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.

7. ¿Sus datos personales se guardan de forma segura?

Nos comprometemos a proteger sus Datos Personales y a tomar todas las precauciones razonables para hacerlo. Exigimos contractualmente que los terceros de confianza que manejan sus Datos Personales hagan lo mismo.

Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger sus Datos Personales y una vez que hemos recibido su información personal, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para tratar de evitar el acceso no autorizado. Como la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio. Por ello, cualquier transmisión es bajo su propio riesgo.

8. Enlaces a sitios de terceros y social login

Nuestros sitios web y aplicaciones pueden contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

9. Social media y contenido generado por el usuario

Algunos de nuestros sitios web y aplicaciones permiten a los usuarios enviar su propio contenido. Recuerde que cualquier contenido enviado a una de nuestras plataformas de redes sociales puede ser visto por el público, por lo que debe tener cuidado al proporcionar ciertos datos personales (por ejemplo, información financiera o detalles de su dirección). No somos responsables de ninguna acción realizada por otras personas si publica datos personales en una de nuestras plataformas de redes sociales y le recomendamos que no comparta dicha información.

10. Derechos del interesado y ejercicio

ICO respeta su derecho a la privacidad: es importante que usted tenga el control sobre sus datos de carácter personal.
En este sentido le informamos que le corresponden los siguientes derechos:

Derecho de Información	Tiene derecho a obtener información clara, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política.
Derecho de acceso	Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites). Podremos cobrar una cantidad razonable, previo aviso, para cubrir los costes administrativos incurridos al facilitar la información. Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en "Contacto".
Derecho de rectificación	Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos. Para ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en "Contacto".
Derecho de supresión/olvido	En determinados casos, le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos. Si desea que suprimamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en "Contacto".
Derecho de oposición al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles	Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. Puede darse de baja haciendo clic sobre el enlace "Darse de baja" en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. De lo contrario, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en "Contacto". Para oponerse a la elaboración de perfiles, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en "Contacto".
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento	Puede retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en el consentimiento, le remitimos al apartado "¿Qué datos suyos recabamos?", "¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?". Si desea retirar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en "Contacto".
Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos	Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en intereses legítimos, le remitimos al apartado "¿Qué datos suyos recabamos?" "¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?". Si desea ejercer este derecho, puede ponerse contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en "Contacto".
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control	Tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos las prácticas de privacidad y protección de datos de ICO. No dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en "Contacto" antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Derecho a la portabilidad de los datos	Tiene derecho a trasladar, copiar o transferir datos desde nuestra base de datos a otra distinta. Solo es posible ejercer este derecho con respecto a datos que haya facilitado, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarse de los casos en que el tratamiento está basado en contrato o en consentimiento, le remitimos al apartado "¿Qué datos suyos recabamos?", "¿Cuál es la base legal para tratar sus Datos Personales?". Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en "Contacto".
Derecho de limitación del tratamiento	Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos. Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue : - que el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; - que el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; - que el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; - que el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del Reglamento (Derecho de oposición), mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. Si desea ejercer este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios indicados en "Contacto".

Contacto

Si tiene cualquier duda acerca de la forma en que tratamos y usamos sus datos personales o desea ejercer cualquiera de los derechos previstos, puede comunicárnoslo enviando un correo electrónico a delegado.protecciondatos@ico.es, o bien escribiéndonos a la siguiente dirección: Instituto de Crédito Oficial, en Paseo del Prado, 4 -28014 (Madrid) España.

La información contenida en esta página web y los anuncios relacionados con ella no está dirigida ni puede ser utilizada por personas que no ostenten la condición de inversores profesionales y contrapartes elegibles en el sentido de la jurisdicción pertinente ("Personas Relevantes"). Las personas que no se incluyan en la definición de ''Personas Relevantes'' arriba indicada, no deben acceder a esta página web.

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Se deniega el acceso a toda persona a quien estas restricciones les sean de aplicación. Cada visitante de esta página web tiene la obligación de informarse debidamente y a cumplir con las restricciones correspondientes. El Instituto de Crédito Oficial (ICO) no asume ninguna responsabilidad en caso de alguna infracción en este sentido.

NO SOY RESIDENTE EN EE.UU. NI EN NINGUNA JURISDICCIÓN EN QUE EL ACCESO A ESTA INFORMACIÓN ESTÉ LEGALMENTE LIMITADA Y ESTOY DE ACUERDO CON LO EXPUESTO ANTERIORMENTE

Como consecuencia de la información anterior, en esta sección de esta página web usted confirma que no es residente en los EE.UU. ni en ninguna jurisdicción en que el acceso a esta información esté legalmente limitada y que no distribuirá aviso alguno ni documentación contenida en la misma a alguna persona residente en los EE.UU. ni en ninguna jurisdicción en que el acceso a esta información esté legalmente limitada. Ninguna información desplegada en las siguientes secciones constituye una oferta de venta de activos financieros en los EE.UU.

ACEPTO NO ACEPTO

El Instituto de Crédito Oficial no ha efectuado ni tiene la intención de efectuar el registro de cualquiera de sus activos financieros (ni tampoco la garantía de los mismos ha sido o será registrada), de acuerdo con la Ley estadounidense de 1933 sobre activos financieros o con cualquier Ley estatal estadounidense sobre activos financieros que resulten de aplicación, ni realizará oferta pública de venta de activos financieros en los EE.UU. El ICO cumple la normativa en materia de exención de la inscripción de sus activos financieros, de acuerdo con la mencionada ley estadounidense de 1933 sobre activos financieros, según la cual éstos se ofrecerán a la venta sólo a "inversores institucionales cualificados", según lo previsto en la Norma 144A.

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As a consequence of the previous information, at this website section you confirm that you are not a resident of the United States of America or of any jurisdiction in which the distribution of this information is legally limited and that you will not distribute any of the information and documents contained hereon to any person resident in the United States of America or in any jurisdiction in which the distribution of this information is legally limited. None of the information displayed in the following sections is an offer of securities for sales in the United States of America.

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Instituto de Crédito Oficial has not registered, and does not intend to register, any of its securities (nor the guarantee thereof has been or will be registered) under the United States Securites Act of 1933 or any applicable U.S State Securities Laws or to conduct a public offering of securities in the United States of America. Instituto de Crédito Oficial is complying with rules concerning the exemption from the registration of its securities under the United States Securities Act of 1933, by which those securities will be offered only for sales to "qualified institutional buyers" (QUIBs) pursuant to rule 144A.